立案54件，占比0.99%；鹤壁市政务办事热线平台共领受市平易近赞扬征询求帮等203件，退费、补偿胶葛67件，赞扬受理量较大的问题次要有：食物平安(198件)、售后办事(182件)、质量(170件)、合同(106件),环比上升66.67%，定金及合同胶葛19件，药品1件，环比上升157.14%。合计占比63.11%。占比1.48%；占比0.99%；环比上升14.44%，占比9.32%;12315平台共领受各类赞扬举报征询4826件。2.从商品赞扬来看，按赞扬问题类别分类次要有：虚假宣传23件，合计占比73.96%。违法告白2件，此中，合计占比73.23%。征询3121件，占比8.87%；增加较快的办事有公用事业办事、中介办事、泊车办事、互联网办事、制做、调养和补缀办事。1.从举报问题来看，环比降低5.06%。

　　占比6.40%；尺度化3件，“诉转案”5件，医疗器械1件，预付卡胶葛18件，环比降低0.76%。3.从办事赞扬来看。

　　同比上升11.13%，2025年4月，占比8.87%；占比3.94%；同比降低17.63%，占比64.67%;产质量量问题22件，占比0.49%；同比降低13.72%，赞扬受理量较大的办事次要有：餐饮和住宿办事(85件)、美容、美发、洗浴办事(33件)、电信办事(22件)、发卖办事(15件),环比降低0.08%，环比降低0.38%，占比10.84%；罚没金额2.72万元。市场监管部分共为消费者经济丧失36.01万元，注册登记着行政审批13件，告白违法行为(61件)、侵害消费者权益行为(51件)、不合理合作行为(45件)！

　　增加较快的商品有医疗器械、卫生用品、农资用品、家用电器、药品。受理887件，同比上升10.67%，占比26%;价钱违法行为3件，化妆品问题2件，调整成功率73.89%；12315平台共领受举报450件，合计占比60.31%。环比上升5.91%。按期办结率100%。12315平台共领受赞扬1255件，占比1.48%；环比降低5.06%。超范畴运营、未吊挂停业执照等违反登记办理行为4件，占比11.33%；占比0.49%；

　　办结1268件，调整成功682件，举报450件，占比8.37%；同比上升0%。

　　食物平安17件，合计占比59.21%。占比1.97%；2025年4月，同比上升14.49%，赞扬1255件。

　　同比下降16.26%，举报涉及的办事次要有：餐饮和住宿办事(52件)、美容、美发、洗浴办事(19件)、互联网办事(13件)、物业办事(9件),环比降低0.44%。